Vous voulez garder de la place pour un patient prioritaire ? Réservez des créneaux à l’avance, dans « Créneaux réservés ». ▶ 0:03

Un créneau réservé n’est plus proposé au public : aucun patient ne peut le prendre en ligne. ▶ 0:08

Avant de réserver

Demandez d’abord l’accord du praticien. ▶ 0:14

Chapitres · 1:01

1. 0:03Réserver des créneaux à l’avance
2. 0:08Un créneau réservé n’est plus proposé
3. 0:14L’accord du praticien
4. 0:17Le praticien, puis la date
5. 0:20Sélectionner et ajouter au panier
6. 0:25Valider et enregistrer
7. 0:29Côté patient
8. 0:35Le cadenas dans le calendrier
9. 0:39Attribuer le créneau
10. 0:51Libérer un créneau

Réserver des créneaux

1. Choisissez le praticien, puis la date ▶ 0:17

   Sur la fiche du praticien, cliquez sur « Réserver des plages horaires », puis choisissez la date.

   

2. Sélectionnez les créneaux à garder, puis ajoutez-les au panier ▶ 0:20

   

3. Cliquez sur « Valider la réservation », puis sur « Enregistrer la sélection » ▶ 0:25

   

   DocSana confirme : les créneaux sont réservés.

   

Résultat attendu

Côté patient, les deux créneaux réservés, 9 h et 9 h 30, ne sont plus proposés. ▶ 0:29

Dans le calendrier, les créneaux réservés portent un cadenas. ▶ 0:35

Attribuer ou libérer un créneau

1. Le patient prioritaire se présente ? Ouvrez le créneau et attribuez-le ▶ 0:39

   Le service du praticien est déjà choisi : renseignez le patient, puis cliquez sur « Attribuer le patient ». ▶ 0:45

   

   Dans le calendrier, le créneau porte maintenant le nom du patient.

   

2. Un créneau ne sert plus ? Libérez-le ▶ 0:51

   Ouvrez le créneau, cliquez sur « Libérer le créneau », puis sur « Oui, libérer ». Il redevient disponible pour tous les patients. ▶ 0:54

   

À retenir

• Un créneau réservé n’est plus proposé en ligne ; il porte un cadenas dans le calendrier.
• Demandez l’accord du praticien avant de réserver.
• Attribuez le créneau au patient prioritaire, ou libérez-le s’il ne sert plus.