Voici la salle d’attente de DocSana : vos patients, suivis en direct.

Chapitres · 1:08

1. 0:05Ouvrir la salle d’attente
2. 0:10Les chiffres du jour
3. 0:19Consultation en cours
4. 0:27La file d’un médecin
5. 0:30Les patients dans l’ordre
6. 0:32Le patient arrive
7. 0:36Compléter l’admission
8. 0:42Le retard et l’heure prévue
9. 0:48Prévenir le patient
10. 0:53Faire avancer le patient
11. 0:58Un patient absent

Ouvrir la salle d’attente

1. Dans le menu, ouvrez « RDV », puis « Salle d’attente » ▶ 0:05

   

Lire la salle d’attente

En haut, les chiffres du jour : ▶ 0:10 rendez-vous prévus, restants, en consultation, déjà reçus, et absents. ▶ 0:12

Le tableau « Consultation en cours » montre, pour chaque médecin, ▶ 0:19 le patient reçu, le suivant… et le retard éventuel. ▶ 0:22

1. Touchez un médecin pour n’afficher que sa file ▶ 0:27

   

Plus bas, les patients s’affichent dans l’ordre. ▶ 0:30

Suivre chaque patient

1. Quand un patient arrive, cliquez sur « Arrivé » ▶ 0:32

   

2. Complétez ensuite son admission : identité, paiement, et constantes ▶ 0:36

   

   

3. Pendant l’attente, prévenez le patient de son retard

   Chaque carte indique le retard, ▶ 0:42 et l’heure à laquelle le patient sera reçu. ▶ 0:45

   

   Prévenez-le : il sera rassuré, et son attente lui paraîtra moins longue. ▶ 0:48

4. Puis faites-le avancer : « En consultation », et « Terminé » à la fin ▶ 0:53

   

5. S’il ne vient pas, marquez-le « Absent » ▶ 0:58

   

Résultat attendu

Votre salle d’attente est sous contrôle. ▶ 1:01

À retenir

• En haut, les chiffres du jour ; touchez un médecin pour n’afficher que sa file.
• Pour chaque patient : « Arrivé », l’admission, « En consultation », puis « Terminé » ; ou « Absent » s’il ne vient pas.
• Un retard ? Prévenez le patient : son attente lui paraîtra moins longue.