Un praticien s’absente longtemps, ou quitte le cabinet ? Voici comment le retirer de la prise de rendez-vous, puis le supprimer.

Chapitres · 0:59

1. 0:08Côté patient, avant
2. 0:12Ouvrir sa fiche
3. 0:16Décocher « peut recevoir des rendez-vous »
4. 0:22Sa fiche est conservée
5. 0:27Ouvrir « Supprimer praticien »
6. 0:31Un rendez-vous encore à venir
7. 0:35Transférer le rendez-vous
8. 0:42Confirmer la suppression
9. 0:47Son accès est fermé
10. 0:50Transférer avant de supprimer

Le retirer de la prise de rendez-vous

Côté patient, le Dr Agbéko est proposé en médecine générale. ▶ 0:08

1. Dans « Modifier praticien », cliquez sur « Modifier » sur sa fiche ▶ 0:12

   Le menu « Gérer praticiens » contient « Modifier praticien ».

   

2. Décochez « Ce praticien peut recevoir des rendez-vous », puis enregistrez et confirmez ▶ 0:16

   

   Cliquez sur « Enregistrer les modifications », puis sur « Oui ».

   

   

Il n’est plus proposé à vos patients, et sa fiche est conservée : cochez de nouveau la case à son retour. ▶ 0:22

Le supprimer

1. Ouvrez « Supprimer praticien » ▶ 0:27

   Le menu « Gérer praticiens » contient « Supprimer praticien ». Cliquez ensuite sur « Supprimer » sur sa fiche.

   

2. DocSana vous prévient : il a encore un rendez-vous à venir. Répondez « Non » ▶ 0:31

   

3. Dans le calendrier, ouvrez ce rendez-vous, choisissez « Transférer à un autre médecin », puis un autre praticien ▶ 0:35

   Ici : le Dr Onel, puis « Transférer ».

   

   

4. Son agenda est libéré : revenez à « Supprimer praticien », et confirmez ▶ 0:42

   

Résultat attendu

DocSana affiche « Médecin supprimé avec succès ! » : son accès est fermé, et il en est informé par courriel. ▶ 0:47

Avant de supprimer un praticien

Transférez ses rendez-vous : sinon, DocSana prévient qu’ils resteraient rattachés à un praticien qui n’existe plus. ▶ 0:50

À retenir

• Une absence longue : décochez « Ce praticien peut recevoir des rendez-vous » ; sa fiche est conservée.
• Un départ : transférez ses rendez-vous, puis supprimez-le.