Avec DocSana, vos patients prennent rendez-vous eux-mêmes, en ligne, à toute heure.

Chapitres · 0:49

1. 0:05Ouvrir le formulaire
2. 0:11Le service, puis le médecin
3. 0:15Le type de rendez-vous
4. 0:17Un jour et une heure
5. 0:20Les coordonnées du patient
6. 0:24La case anti-robot, et confirmer
7. 0:27Dans votre calendrier
8. 0:34Toutes ses informations
9. 0:38Quand un patient appelle

Ouvrir le formulaire

Le formulaire s’ouvre depuis le site de votre cabinet… ▶ 0:05

… ou dans DocSana : dans le menu « RDV », ouvrez « Prendre un RDV », puis cliquez sur « Démarrer la prise de rendez-vous ». ▶ 0:08

Ce que fait le patient

1. Il choisit le service, puis son médecin ▶ 0:11

   

   

2. Il indique le type de rendez-vous ▶ 0:15

   

3. Puis un jour et une heure parmi les créneaux libres ▶ 0:17

   

   

4. Il saisit ses coordonnées, telles qu’elles figurent sur sa pièce d’identité ▶ 0:20

   

5. Il coche la case anti-robot, et confirme ▶ 0:24

   Cliquez sur « Confirmer le rendez-vous ».

   

Résultat attendu

Le rendez-vous arrive aussitôt dans votre calendrier… ▶ 0:27

… en orange : en attente de confirmation par le patient. ▶ 0:30

Toutes ses informations sont déjà là : plus besoin de les noter au téléphone. ▶ 0:34

Quand un patient appelle

Et quand un patient appelle, utilisez ce même formulaire pour réserver à sa place. ▶ 0:38

À retenir

• Le patient choisit le service, le médecin, le type de rendez-vous, puis un créneau libre, et saisit ses coordonnées.
• Le rendez-vous arrive aussitôt dans votre calendrier, en orange : en attente de confirmation par le patient.
• Au téléphone, réservez pour le patient avec le même formulaire.